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Conditions d'utilisation

1-Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.perlesagogo.com. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

  1. 2-Les prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition et sont valables tant qu'ils sont à l'écran.

www.perlesagogo.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de vote commande et le paiement du prix s'effectue comptant.

Les produits demeurent la propriété de www.perlesagogo.com jusqu'au paiement complet du prix.

  1. 3-Les commandes

Les commandes se font exclusivement sur internet sur www.perlesagogo.com Les informations sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant les informations de votre commande.

Lorsque vous validez votre commande vous acceptez les conditions générales de ventes.

  1. 4-Disponibilités

Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur notre site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité  d'une indisponibilité de produit nous vous en informerons par mail.

  1. 5-Livraison

Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi par la poste avec un délai moyen de livraison de 3 jours ouvrés sauf en cas de force majeur (actes terroristes, guerres, catastrophe naturelle, grèves, manifestation, etc.)

Les commandes sont expédiées en lettre Max, colissimo ou lettre avec suivi avec un suivi de la poste sur le site http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/asp/frmRechercheListe.asp

Les produits sont livrés à l'adresse que vous nous indiquée au cours du processus de commande, au plus tard à la date indiquée sur la page de paiement avant validation de la commande par le client.

La date limite de livraison correspond au délai de traitement la commande et d'acheminement.

www.perlesagogo.com se réserve toute fois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adresse=é pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison qui vous a été indiquée. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de  plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler vote commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans se cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais aller, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d'origine.

Vous avez la possibilité de consulter régulièrement l'avancement de votre commande sur votre compte. Pour cela il vous suffit de vous identifier à l'aide de votre adresse E-mail et de votre mot de passe, reçu lors de votre inscription. Pour toute question concernant la livraison vous avez la possibilité de nous contacter par Email à contact@perlesagogo.com ou par téléphone au 04-89-49-22-34 (numéro non sur taxé).

  1. 6-Paiement

Vous pouvez effectuer vos paiement par :

Carte bleu via Paypal, Virement bancaire, Par chèque.

Le service Paypal intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (N°  de carte bancaire à 16 chiffres, date d'expiration) sont transmise cryptées (codées). Lorsque le client valide sa commande, la demande de paiement est routée sur le service de télépaiement sécurisé Paypal. Pour plus d'information www.paypal.fr .

Lors du paiement par virement ou chèque votre commande est réservée pendant 7 jours, au delà sans réception de votre règlement, la commande est annulée.

  1. 7-Droit de rétractation

Conformément aux disposition légales, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer un droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités sur les articles* vendus sur le site.

*Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, sur les articles de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Lors de l'exercice du droit de rétractation dans le délai en vigueur, seul le prix des articles ainsi que les frais de port seront remboursés (hors promotion frais de port gratuit). Les frais de retour restant à la charge du client.

Les retours sont  à effectuer dans l'état d'origine et complet (emballage, notice, etc.) accompagnés du numéro de commande.

Tous les objets doivent nous être retournés à cette adresse : C. BOUDON Le méditerranée C Corniche des baux 83110 SANARY SUR MER

  1. 8-Remboursement

Les remboursements des produits seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement sur proposition de www.perlesagogo.com soit par Paypal, ou chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé commande et à l'adresse de facturation, le client pouvant opter pour un autre mode de paiement que celui proposer. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté.

Aucun remboursement ni retour accepté pour tous les articles personnalisés.

  1. 9-Notre service client

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h-12h et 14h-17h par mail à contact@perlesagogo.com.

Pour toute question concernant la garantie, le droit de rétractation ou le suivi de commande notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h-12h et 14h-17h par mail.

  1. 10-Vie privée

www.perlesagogo.com est un site marchand, de ce fait il recueille un certain nombre d'information nécessaires au traitement des commandes. Toutes ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité. Les cookies sont des programmes utilisés dans le but uniquement de mémoriser, le temps de la visite, votre identité (connue grâce à votre pseudo et votre mot de passe) et le contenue de votre panier au fur et à mesure que vous le remplissiez. Une fois vos achats terminés, ces informations sont automatiquement effacées, pour plus de sécurité.

  1. 11-Droit applicable et litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français sont les seuls compétents. Vous pouvez avoir des informations sur le site : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. 12-Identification du commerçant

BOUDON Le méditerranée C Corniche des baux 83110 SANARY SUR MER

Immatriculée en France au RSI du var sous le numéro siret 80009163900016